Perguntas frequentes

Dúvidas? Tentaremos esclarecer:

Poderá encomendar artigos diretamente aqui pelo website. Através do e-mail louielouie.lisboa@gmail.com. Ou através do form na nossa pagina de contactos clicando aqui.

Ao comprar no nosso site, faremos o envio do material encomendado no mais curto período possível (num máximo de 3 dias úteis) após a receção de pagamento.
Os itens adquiridos serão bem acondicionados e enviados através dos CTT.
Recomendamos a atenção aos prazos de levantamento no caso de a encomenda ter de ser levantada numa estação dos correios.

Os portes de envio para qualquer ponto de Portugal custam 4€ e serão gratuitos a partir de um valor de compras superior a 200€.
Para qualquer outro país da Europa, os portes de envio são de 10€.

Os envios são feitos através de correio registado com rastreamento e o cliente será informado do envio por email logo após a concretização do mesmo.

Sim, mas apenas para países da Europa.

Caso não tenhamos em stock algum dos artigos encomendados, o cliente será avisado imediatamente da situação e disponibilidade desse artigo.
Os pedidos/encomendas podem também ser efetuados por e-mail.

Temos sempre em atenção o estado de todos os artigos usados que compramos. No entanto, todos os itens vendidos pela Louie Louie têm garantia: em caso de insatisfação é possível uma devolução e respetivo reembolso. O prazo para a devolução de artigos é de 14 dias após a compra, desde que seja devolvido na embalagem original e nas condições nas quais foi vendido.

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